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摘要：文章回顾了2018年9月—2020年8月山东省药品监督管理局窗口的工作情况,并通过总结窗口入驻山东省政务中心后运行过程中出现的问题,提出了改进措施,以提高窗口工作效率,提升窗口服务质量,以期为其他部门的政务服务提供一定的参考。
关键词：药品监督管理;窗口;政务服务;
（作者：陈雨洁 苏青 李爱素 张杰 刘传民）
（载于《改革与开放》杂志2020年17期；未经允许，不得转载）
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文章：政治局常委会听取五大国家机关党组汇报
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